Postup reklamace
- Pro uplatnění reklamace musíte vyplnit tento Formulář pro uplatnění reklamace Vita4Nej s.r.o.
- Při řádně vyplněném a odeslaném formuláři Vám dáme vědět o dalším postupu.
Reklamace vyřizujeme ve většině případů zasláním nového zboží. O odeslání nového zboží je Kupující vyrozuměn emailem. Doba dodání nového zboží je stejná jako při objednávce – je uvedena u každého produktu.
Nezasílejte nám zboží na reklamaci dříve než vyplníte reklamační formulář. Ve většině případů zboží zaslat zpět nevyžadujeme. Pokud budeme zaslání zpět vyžadovat, adresu Vám pošleme e-mailem.
Pokud nebude možné reklamované zboží opravit, ani nebude u našich Dodavatelů stejný nový výrobek skladem, vyrozumíme zákazníka s nabídkou obdobného zboží. V případě nesouhlasu se záměnou vracíme peníze zákazníkovi zpět na jeho účet.
Reklamační řád
Reklamační řád internetového obchodu Vita4Nej.cz provozované společností Vita4Nej s.r.o (dále jen “Poskytovatel”)
